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Assistenza Tecnica iAccess

Servizio di Teleassistenza - Assistance Pack

Servizo di assistenza telefonica o teleassistenza per un tempo totale di 1, 3 o 10 ore tramite nostri tecnici specializzati.

Prima installazione e configurazione del rileva presenze, connessione a rete LAN o utilizzo stand-alone con scarico dei dati su penna USB, inserimento degli utenti, delle password, delle impronte biometriche e delle schede RFID, installazione e aggiornamento del software di gestione su computer windows, configurazione del software per importazione dati via LAN o via USB, queste sono solo alcune delle informazioni a cui i nostri tecnici possono rispondere.

Il Servizio ha una durata di 1, 3 o 10 ore, con scatto anticipato di 15 minuti, e può essere usufruito per un periodo di 12 mesi dalla sua attivazione.

L'assistenza tecnica iAccess è disponibile nei seguenti giorni/orari:
Lunedì, Mercoledì, Venerdì: 10.00-12.00 / 15.00 - 17.00
Martedì, Giovedì: 15.00 - 17.00




Software di Teleassistenza

Il Servizio di Teleassistenza o Controllo Remoto è un supporto tecnico che permette ai nostri operatori di interagire a distanza con i vostri computer, tramite una semplice connessione internet.

Questo servizio consente una veloce ed efficace risoluzione dei problemi o delle difficoltà riscontrate sia in fase di prima installazione che in quella successivo utilizzo dei prodotti.

Clicca sull'icona sottostante per scaricare l'ultima versione del nostro software gratuito di teleassistenza.
Il servizio è riservato ai clienti in possesso di Assistance Pack.

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